{"id":53183,"date":"2016-02-10T22:50:55","date_gmt":"2016-02-10T21:50:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lenius.it\/?p=53183"},"modified":"2016-02-11T19:07:21","modified_gmt":"2016-02-11T18:07:21","slug":"errore-53","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lenius.it\/errore-53\/","title":{"rendered":"L’errore 53 degli iPhone: un colpo ai riparatori e uno ai clienti"},"content":{"rendered":"Reading Time: <\/span> 3<\/span> minutes<\/span><\/span>
\"error-53\"<\/a>
@The Next Web Photos<\/figcaption><\/figure>\n

Negli ultimi mesi migliaia di possessori di iPhone 6<\/strong> si sono trovati tra le mani un salatissimo \u2013 e altrettanto inutile – mattone firmato Cupertino dopo aver aggiornato il proprio dispositivo all\u2019ultima versione di iOS.<\/p>\n

Pochissimi, infatti, erano a conoscenza dell\u2019esistenza del cosiddetto “errore 53<\/strong>“: un inconveniente a dir poco spiacevole che rende l\u2019iPhone inutilizzabile se riparato al di fuori dell\u2019assistenza Apple.<\/p><\/blockquote>\n

Cos’\u00e8 l’errore 53?<\/h2>\n

Come spiegato dal Guardian<\/a>\u00a0alla fine della settimana scorsa, \u201cil problema colpisce dispositivi il cui tasto home<\/em>, che presenta la funzionalit\u00e0 di riconoscimento Touch ID integrata, \u00e8 stato riparato da societ\u00e0 o riparatori non ufficiali<\/strong>. L\u2019errore si presenta nel momento in cui l\u2019apparecchio viene aggiornato ad iOS 9, l\u2019ultima versione del software Apple per iPhone\u201d<\/p>\n

Il problema del software pare infatti essere legato a una precisa componente hardware: in particolare, la riparazione da parte di terzi del tasto home<\/em>, che dal modello 5s in poi ha integrato la funzione Touch ID, rende il dispositivo inutilizzabile<\/strong> una volta aggiornato ad iOS 9. Il sistema operativo, infatti, non appena viene\u00a0scaricato, effettua un test sulla funzionalit\u00e0 del Touch ID: nel caso in cui il sensore non sia compatibile con le altre componenti del dispositivo, l\u2019iPhone va in totale e completo shutdown.<\/p>\n

A livello strettamente tecnico, infatti, il bottone home di ogni iPhone \u00e8 unico: esso \u00e8 associato ad uno specifico dispositivo per ragioni di accesso e sicurezza.<\/p>\n

L\u2019altra causa scatenante l\u2019ira degli utenti \u00e8 il fatto che la Apple non ha fornito alcun avviso<\/strong> riguardo l\u2019imminente blocco del loro dispositivo. A loro insaputa, moltissimi\u00a0possessori di iPhone 6 hanno proseguito con l\u2019aggiornamento ad iOS 9, inconsapevoli del danno irreversibile che avrebbe provocato al loro terminale.<\/p>\n

Una volta riscontrato l\u2019errore, per gli utenti \u00e8 impossibile recuperare i propri dati o operare un backup a posteriori; persino recarsi in un Apple Store sembra aver dato, sinora, pochi frutti. Ma ancora pi\u00f9 preoccupante \u00e8 il fatto che alcuni utenti sembrano aver riscontrato lo stesso problema senza aver mai riparato il loro iPhone. L\u2019unica costosa e laconica soluzione proposta<\/strong> dalla societ\u00e0 statunitense consiste\u00a0nell’acquistare un nuovo dispositivo.<\/p>\n

Bench\u00e9 le opinioni di esperti ed\u00a0amatori si dividano \u2013 non tutti\u00a0condannano la rigidissima politica Apple\u00a0di servizio clienti \u2013 \u00e8 innegabile che l’azienda abbia commesso un\u00a0passo falso. L\u2019errore 53 \u00e8 stato spiegato dalla societ\u00e0<\/strong> come un protocollo volto a proteggere la sicurezza degli utenti: in questa luce, bloccare definitivamente il dispositivo, significherebbe prevenire l\u2019accesso fraudolento tanto ai dati personali quanto all\u2019App Store<\/p>\n

Nonostante le critiche raccolte, la societ\u00e0 californiana sembra essere irremovibile nella propria decisione<\/strong>, ritenuta necessaria per proteggere la sicurezza dei clienti, elemento nella policy Apple di cui il presidente Tim Cook, succeduto a Steve Jobs, si \u00e8 fatto portabandiera dall\u2019inizio della propria carriera al vertice della societ\u00e0.<\/p>\n

Eppure, sembra che la strategia di Cupertino sia pi\u00f9 che altro indirizzata ad eliminare una fetta della concorrenza<\/strong> rappresentata da riparatori indipendenti, i cui prezzi sono decisamente minori rispetto agli Apple store. Inoltre sembra improbabile che la Apple abbia riservato l\u2019attivazione di quello che \u00e8 stato descritto come un fondamentale sistema di sicurezza solo con l\u2019upgrade ad iOS: il sistema di protezione dovrebbe essere disponibile a tutti gli utenti ed essere attivo dal principio. Oltretutto\u00a0l\u2019assenza di Apple Store nella maggior parte dei Paesi del mondo comporta l\u2019impossibilit\u00e0 per un grandissimo numero di utenti di avere accesso a riparazioni autorizzate.<\/p>\n

Forse per una\u00a0coincidenza, la scoperta dell’errore 53 coincide con l\u2019annuncio da parte di Apple della possibilit\u00e0 di ottenere credito in cambio di dispositivi malfunzionanti o danneggiati.<\/p><\/blockquote>\n

Che sia\u00a0strategia di marketing o un\u00a0caso\u00a0non cambia il fatto che la Apple otterr\u00e0 enormi vantaggi finanziari a scapito dei suoi utenti. Ed \u00e8 proprio questo che fa storcere il naso a molti: la compagnia che ha pressoch\u00e9 inventato il mercato smartphone per poi dominarlo per anni, sta assumendo un atteggiamento condiscendente e arrogante nei confronti dei propri clienti.<\/p>\n

La riluttanza di Cupertino ad adattare le proprie decisioni al pubblico a cui si rivolge dimostra\u00a0che dietro l\u2019errore 53 c\u2019\u00e8 un’altra debolezza\u00a0da parte di Apple: l\u2019incapacit\u00e0 di cogliere la dimensione umana del commercio, di riconoscere e rispettare l\u2019utente in carne ed ossa che si nasconde dietro a un anonimo Touch ID.<\/p>\n

(L’autrice del post \u00e8 utente Apple da anni.<\/em>)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Reading Time: <\/span> 3<\/span> minutes<\/span><\/span> Errore 53 \u00e8 il nome di un incubo in cui son precipitati migliaia di possessori di iPhone 6: cos’\u00e8 e perch\u00e9 potrebbe rientrare in una strategia Apple.<\/p>\n","protected":false},"author":145,"featured_media":53186,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[52],"tags":[4694,1992,4423],"yoast_head":"\nL'errore 53 degli iPhone: un colpo ai riparatori e uno ai clienti<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Errore 53 \u00e8 il nome di un incubo in cui son precipitati migliaia di possessori di iPhone 6: cos'\u00e8 e perch\u00e9 potrebbe rientrare in una strategia Apple.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.lenius.it\/errore-53\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta 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